- Semua transaksi tiada bayaran balik kecuali dengan kebenaran pihak urusan mengikut keadaan yang munasabah.
- Sekiranya penebus atau penama mereka adalah positif Covid-19, bukti status tersebut melalui aplikasi MySejahtera diperlukan oleh pihak urusan.
- Bayaran balik akan dipertimbangkan mengikut kes-kes tertentu memandangkan situasi semasa.
- Pihak Acappella Suite Hotel berhak untuk meminda terma dan syarat tanpa notis.
